Instagram Shopping es una solución que te permite etiquetar tus productos en las publicaciones tanto del Feed como de Stories. Con estas etiquetas es posible dirigir a las personas directamente a cada producto dentro de tu página web, acortando así la ruta de compra.
Para crear tu Tienda en Instagram verifica si ya se encuentra disponible en tu región y accede al Administrador de tu tienda desde la computadora para crear tu primera colección.
Para empezar a usar Instagram Shopping, precisas:
1. Tener una cuenta comercial conectada a un catálogo en Facebook (más abajo te mostramos cómo configurarla)
2. Tener una tienda online o concretar ventas en los mensajes. Instagram no procesa la compra, solo dirige al comprador al sitio web donde se venden los productos o a finalizar la compra por mensajes. Por el momento, la finalización de compra en Instagram solo está disponible para cuentas de creador y de empresa en los EE. UU.
3. Seguir los pasos de este blog.
¡Ahora todo listo para configurar Instagram Shop paso a paso para tu marca de joyas!
Paso 1: Configura tu cuenta comercial en Instagram para tu marca de joyas
Con una cuenta comercial, puedes acceder a estadísticas que te ayudan a comprender quién interactúa con tu empresa en Instagram. También tendrás acceso al panel para profesionales, donde podrás hacer un seguimiento de tu rendimiento, descubrir herramientas profesionales y acceder a ellas, y explorar información educativa seleccionada por Instagram.
Paso 2: Configura tu empresa en Facebook para tu joyería
Crea una página de Facebook para tu empresa si aún no la tienes.
Crea una cuenta en el administrador comercial para poder asignar el catálogo a tu empresa. Comprueba que eres administrador del negocio.
Paso 3: Crea tu catálogo de joyas en Facebook
Para crear un catálogo nuevo:
Ve al administrador de ventas sigue este enlace https://business.facebook.com/products/catalogs/new
Comienza a crear tu catálogo:
Si es tu primer catálogo, haz clic en Empezar. Selecciona Crear catálogo y, luego, haz clic en Empezar.
Si ya creaste al menos uno antes, verás todos tus catálogos publicados. Para crear uno nuevo, selecciona Agregar catálogo.
Selecciona el tipo de inventario que anuncias o vendes, y haz clic en Siguiente.
Solo comercio electrónico (productos): Elige cómo deseas agregar artículos al catálogo:
Si quieres hacerlo de forma manual selecciona Subir información de productos si tienes pensado agregar los artículos al administrador de ventas tú mismo.
Si tienes una tienda online, selecciona Conectar una plataforma de socios si tus artículos están en la plataforma de un socio que tiene integración con Facebook. Selecciona una plataforma y haz clic en el enlace de su sitio web para completar la configuración e importar los artículos a Facebook. Obtén más información sobre cómo importar artículos de plataformas asociadas.
Hay otras opciones que veremos en el Paso 4. Si tu proveedor de tienda online no aparece como plataforma de socios, elige la opción manual. Si usas Wix, la funcion plataforma de socios está disponible.
Selecciona la cuenta del administrador comercial a la que pertenece tu catálogo. Esto te da acceso a más formas de usar tu catálogo en comparación con seleccionar una cuenta personal. Además, permite otorgar permiso a otras personas para que trabajen en el catálogo. Para elegir una cuenta del administrador comercial, debes ser un administrador del negocio.
Luego, escribe un nombre para el catálogo.
Haz clic en Crear.
Paso 4: Agrega artículos (joyas) al catálogo
Existen varias maneras de agregar artículos a un catálogo. Compara los métodos a fin de elegir la mejor opción para tu negocio.
Paso 5: Usar el administrador de ventas
Puedes personalizar tu tienda con el administrador de ventas. Nota: El administrador de ventas solo puede usarse desde una computadora.
Con el administrador de ventas, puedes hacer lo siguiente:
Administrar el inventario: agrega y elimina productos del catálogo.
Crear colecciones: destaca productos.
Personalizar la tienda: cambia el tamaño del texto, los botones y los enlaces, y elige el color y el aspecto de las colecciones.
Promocionar la tienda: crea anuncios para promocionar tu tienda.
Primero, selecciona el método de finalización de compra que deseas que los clientes usen.
A continuación, selecciona tus canales de ventas según si tienes una tienda en Instagram, en Facebook o en las dos plataformas.
Para agregar productos a la tienda, conecta tu catálogo de productos actual o crea uno nuevo.
Por último, comprueba que la tienda haya quedado como querías y, luego, envíala a Instagram para su revisión.
Los negocios de los EE. UU. que usan la función "Comprar en Instagram" con la finalización de compra también pueden usar el administrador de ventas para administrar transacciones en el lugar, procesar pedidos y realizar devoluciones.
¿Cómo funciona la revisión de Instagram Shop?
Si tu cuenta cumple con todos estos requisitos, tu Instagram deberá pasar por un proceso de revisión por parte del equipo de Instagram para tener habilitada esta funcionalidad. Pero no te preocupes: el procedimiento generalmente toma solo unos días.
Checklist de acción
Otros enlaces útiles
¿Hay algún error? Prueba esto:
Consulta los requisitos de elegibilidad de comercio para asegurarte de que vendes productos aptos y de que cumples con nuestras políticas, como las políticas de comercio, las condiciones de uso, las Normas comunitarias, etc.
Asegúrate de que tu negocio tenga su propio dominio. La tienda debe incluir anuncios de productos que estén disponibles para la compra directa desde el sitio web del negocio, y debes ser el representante de la tienda o el sitio web asociado al dominio que indicaste.
Comprueba que te encuentras en un mercado admitido.
Confirma que tu perfil de Instagram corresponda a una cuenta de empresa o de creador. Luego, conéctalo a tu página de Facebook.
Si todavía no tienes una, configura una cuenta del administrador comercial. Necesitarás una cuenta del administrador comercial para configurar tu tienda en el administrador de ventas. El administrador comercial te permite administrar tus cuentas publicitarias, tus páginas y las personas que puedan trabajar en ellas.
Para completar el proceso de incorporación de la función "Comprar en Instagram", puedes configurar la tienda en el administrador de ventas o en una plataforma admitida. También puedes comenzar a usar la función directamente en la app de Instagram.